Sous la responsabilité du Responsable Transport Pièces, vous réalisez le suivi global de l'activité transport pour les envois et les demandes d'enlèvement. Vous êtes un véritable relais sur les questions de transport auprès des différents services. Vos principales missions seront donc :
- Faire les demandes d'enlèvement chez les clients (professionnel et particulier) suite à une anomalie.
- Animer le suivi des demandes d'enlèvement (programmation, relance, rappel.)
- Communiquer par ecrit auprès des différents services concernés l'état d'avancement de leurs demandes initiales (changement d'adresse, une commande en attente.)
- Animer le suivi du transport
- Assurer la résolution des problèmes liés au transport ainsi que la gestion administrative du transport
- Prendre connaissance des anomalies et les résoudre
- Instruire et suivre les dossiers en avaries et pertes
Cette liste de tâches est non exhaustive, d'autres missions pourront vous être confié(e).
1. Votre savoir-faire :
- Maîtrise de l'anglais dans le cadre professionnel serait un plus
2. Votre savoir-être :
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Capacité d'observation
- Sens de l'organisation
- Rigueur
Venez découvrir notre entreprise et les métiers lors de notre journée portes ouvertes le mardi 4 Février de 8h00 à 12h00 - inscription obligatoire : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/385311/venez-decouvrir-l-usine-du-groupe-gpa-et-les-differents-metiers-livron-sur-drome
Experience: 3 An(s)
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Assurer un service après-vente,Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),Enregistrer une réclamation client,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Règlement du transport
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Démantèlement d'épaves
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Assurer un service après-vente,Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),Enregistrer une réclamation client,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Règlement du transport
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Démantèlement d'épaves
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.