GI Group
Postée il y a 24 heures
En tant que partenaire stratégique mondial, Gi Group répond au besoin de flexibilité des entreprises en simplifiant la complexité de la recherche et de la gestion du personnel, grâce à des prestations de recrutement permanent et temporaire et des solutions d'externalisation personnalisables (RPO/BPO, implants, multi-sites management,).
En France, Gi Group rassemble 400 collaborateurs répartis au sein d'un réseau de plus de 90 agences et implants.
DESCRIPTIF DU POSTE
Intervenir chez les clients (particuliers ou entreprises) pour résoudre les problèmes urgents liés aux installations de plomberie et de chauffage.
MISSIONS PRINCIPALES
Diagnostic et dépannage :
* Identifier les dysfonctionnements sur les installations de plomberie et de chauffage.
* Réaliser les réparations nécessaires en remplaçant les pièces défectueuses ou en effectuant les ajustements nécessaires.
* Assurer le bon fonctionnement des installations après intervention.
Interventions d'urgence :
* Répondre rapidement aux demandes de dépannage pour des interventions urgentes.
* Effectuer des réparations.
Entretien des équipements :
* Réaliser les opérations d'entretien courant des équipements de chauffage et de plomberie pour prévenir les pannes.
* Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser les performances des installations.
Relations client :
* Conseiller les clients sur l'entretien de leurs installations et leur bon usage pour éviter les problèmes futurs.
* Expliquer les interventions réalisées et répondre aux questions des clients.
* Assurer une bonne qualité de service et maintenir une relation de confiance avec les clients.
HYGIÈNE SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT
* Être garant du respect des règles et des normes selon la réglementation en vigueur.
* Utiliser les équipements de protection individuelle (EPI).
* Veiller à l'application des règles de sécurité sur le chantier et lors des interventions.
* Participer aux animations HSE.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires Petits Travaux.
CONDITION DE TRAVAIL
* Temps plein.
* Horaires définis selon le contrat de travail.
* Possibilité d'astreintes.
* Travail en intérieur et extérieur, chantiers neufs ou en rénovation, chez du particulier ou du professionnel.
* Outillage fourni.
* Véhicule de service.
* Carte Ticket Restaurant.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
* Maîtrise des systèmes de plomberie et de chauffage.
* Savoir lire et interpréter des schémas techniques pour identifier les sources de pannes.
* Bonnes connaissances des outils de diagnostic et de réparation.
* Connaissance des normes et réglementations en matière de sécurité (gaz, électricité).
QUALITÉS
* Réactivité et capacité à gérer les urgences.
* Sens du service client et bonne communication.
* Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
* Polyvalence et capacité à s'adapter à des situations variées.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
* Formation CAP/BEP ou Bac professionnel en plomberie, installations sanitaires et thermique ou équivalent.
* Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
* Maîtrise des systèmes de plomberie et de chauffage.
* Savoir lire et interpréter des schémas techniques pour identifier les sources de pannes.
* Bonnes connaissances des outils de diagnostic et de réparation.
* Connaissance des normes et réglementations en matière de sécurité (gaz, électricité).
QUALITÉS
* Réactivité et capacité à gérer les urgences.
* Sens du service client et bonne communication.
* Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
* Polyvalence et capacité à s'adapter à des situations variées.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
* Formation CAP/BEP ou Bac professionnel en plomberie, installations sanitaires et thermique ou équivalent.
* Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.