Offre d'emploi Responsable Client (H/F)- Jeunes d’Avenirs

Les missions du poste

EN BREF – Responsable Client (H/F) – CDI – 36 / 45 k € – Qualité service client – Orientation résultats – Relations commerciales

Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (300 000m² d’entrepôt et une dizaine de clients grandes enseignes), en forte croissance, un Responsable Client (H/F) du côté d'Arles.
Le/la candidat(e) retenu(e) travaillera sur un dossier client unique et aura pour mission de gérer la relation avec le client pour assurer sa satisfaction et atteindre les objectifs de l'entreprise.

Vos missions :

En tant que Responsable Client (H/F) et sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous avez pour missions :

- Développer une compréhension approfondie des besoins et des attentes du client et fournir des solutions innovantes et sur mesure pour répondre à ses besoins
- Négocier et veiller à la bonne mise en œuvre du contrat
- Etre le garant d'un ou plusieurs dossiers clients en termes de service client mais aussi de rentabilité
- Coordonner les activités des différents départements impliqués dans le projet, tels que la production, la planification, l'approvisionnement et la qualité
- Être le point de contact principal pour toutes les questions liées au projet et assurer la satisfaction du client