SUD RETZ ATLANTIQUE COMMUNAUTÉ
Postée il y a 24 heures
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil et information du public
- Promotion du territoire Sud Retz Atlantique et ses acteurs locaux du tourisme
- Commercialisation et vente des produits disponibles à l'Office de Tourisme
CONSEIL EN SÉJOUR / ACCUEIL ET INFORMATION DES PUBLICS :
- Accueil et information des clientèles au comptoir, au téléphone, par courrier, mail ou chat - Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs, faciliter leurs séjours en valorisant l'offre du territoire et en suscitant le désir de découverte
- Assurer la mise à jour du site web : articles, calendrier des animations, mise à jour des données
- Tenue des disponibilités des hébergements touristiques en saison avec mise à jour hebdomadaire
VENTE :
- Vente des produits et de prestations de services touristiques et gestion de billetteries
- Tenue de caisse avec logiciel Kezia
GESTION DE L'ESPACE D’ACCUEIL :
- S'assurer que les espaces d'accueil soient bien tenus
- Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, présentoirs...)
ANIMATION DU TERRITOIRE et COMMUNICATON :
- Assister l'équipe pour l'organisation et la coordination des animations estivales prévues
- Assurer la communication des animations de l’OT et des partenaires en utilisant les outils à disposition, facebook, instagram, site web, la presse locale, pour créer les supports de l’Office de Tourisme
CONTRAINTE D'EXERCICE : Ouverture du Bureau d'accueil le dimanche matin et/ou jour férié, en alternance avec une collègue selon le planning
- Diplôme dans le tourisme souhaité ou une qualification en rapport avec l'activité touristique
- Expériences dans l'accueil, le commerce, la vente de billetterie, la gestion de caisse
- Maîtrise des langues étrangères, l’Anglais au minimum et une autre langue étrangère si possible
- Très bon relationnel, sens du contact et de la communication
- Maîtriser les techniques d'accueil et les règles de bonnes conduites liées à l'accueil du public
- Capacité à travailler en équipe, autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
- Aptitude à l'écoute et à l'expression
- Connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques
- Intérêt pour la Culture et l'Histoire du territoire
- Maîtrise de l'outil informatique (pack Office, expérience site web et réseaux sociaux...)
- Permis B et véhicule
Dans le cadre d'un besoin temporaire, la Communauté de Communes Sud Retz Atlantique recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour en renfort saisonnier du 23 Juin au 31 Août 2025.