Postée il y a 8 jours
Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons un conseiller indemnisation pour renforcer notre équipe sur le pôle de Nantes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
- Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités,
- Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
- Proposer à notre client les services de nos différents prestataires.
- Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements.
- Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations