Postée il y a 12 jours
YZOA recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de la logistique et du transport, un(e) Directeur.trice d'Exploitation pour l'une de ses agences de transport routier, spécialisée en matières dangereuses, basé(e) en Haute-Normandie.
Rattaché au Directeur Régional, vous pilotez et animez l'ensemble des activités opérationnelles, et garantissez l'atteinte des objectifs et la qualité de service de l'agence.
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
=> Management de l'équipe, sur un périmètre de 70 à 80 collaborateurs.
- Recrutement, management et montée en compétences des collaborateurs, en vous appuyant sur les process et la politique RH de l'entreprise (gestion des compétences, plans de formations).
- Animation de l'équipe dans une atmosphère positive de travail.
- Accompagnement des exploitants dans le management des conducteurs.
- Gestion du personnel de conduite (temps de conduite, suivi des heures, infractions, carburant) en s'assurant du respect de la réglementation en vigueur.
- Gestion des procédures disciplinaires.
=> Pilotage des opérations d'exploitation de l'agence :
- Elaboration et pilotage/optimisation permanente du plan de transport (productivité, coûts et rentabilité).
- Analyse et optimisation des indicateurs clefs (qualité, productivité, rentabilité).
- Reporting à la Direction et mise en place de plans d'actions visant à améliorer la performance.
- Participer à la définition de la stratégie des ressources (sous traitance vs parc propre) et à la gestion de la sous traitance.
- Pilotage de l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité / Planification des périodes de pics d'activités.
- Garantir la bonne organisation des plannings et des plans de transport de l'agence.
- Participation au budget et être garant de l'atteinte des objectifs fixés.
=> Satisfaction Clients
- Contribuer à l'élaboration de nouvelles offres et participation aux réunions clients.
- Elaborer des solutions de productions adaptées aux clients et prospects.
- Interface opérationnelle privilégiée du client, et fidélisation.
=> QHSE
- Garantir la bonne application de l'ensemble des process métiers et des fondamentaux réglementaires, en respectant les principes de comportement de sécurité du personnel.
- S'assurer du respect des échéances réglementaires pour l'entretien du matériel et la formation du personnel conducteurs et sédentaires.
- Garantir le respect des règles de sécurité/protocoles, la sureté des biens et des personnes et la communication en cas d'accident de travail d'un collaborateur ou d'un sous-traitant.
- Appliquer la politique RSE de l'entreprise.
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, et vous maîtrisez le transport de matières dangereuses.
Doté.e d'un leadership, vous êtes reconnu.e pour être un bon manager, avec des capacités sérieuses de communication, un bon relationnel et une bonne gestion des conflits.
Vous avez un esprit analytique. Vous êtes proactif.ve, rigoureux.se et orienté.e résultats / clients.
Idéalement, vous avez un bon niveau d'anglais opérationnel.
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, et vous maîtrisez le transport de matières dangereuses.
Doté.e d'un leadership, vous êtes reconnu.e pour être un bon manager, avec des capacités sérieuses de communication, un bon relationnel et une bonne gestion des conflits.
Vous avez un esprit analytique. Vous êtes proactif.ve, rigoureux.se et orienté.e résultats / clients.
Idéalement, vous avez un bon niveau d'anglais opérationnel.