Postée il y a 24 heures
Rattaché(e) au Customer Service Manager, vous contribuez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients;
Pour cela, vous gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes/livraisons. Vous contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des écarts, vérifications des encours). Vous contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations)
Vous gérez le traitement administratif des commandes clients tout en respectant les délais. Vous participez au traitement des non-conformités / détermination des actions à mettre en place pour son périmètre.
Vous proposez des améliorations.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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