Gestionnaire SAV H/F

Les missions du poste

Aquila RH Créteil, bien plus qu'une simple agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, est une équipe entièrement dédiée à votre service !
Nous recrutons actuellement :

**1 GESTIONNAIRE SAV H/F**

Notre client, spécialisé dans le stockage de produits électroménagers, recherche un gestionnaire SAV pour son site situé à Servon (77).

Vos missions

En collaboration avec le Service Apres Vente, vos principales missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes de retour (DR) et proposer des solutions commerciales adaptées.
- Assurer la communication avec les revendeurs, clients et collaborateurs par email, téléphone et via notre CRM.
- Gérer les retours de pièces (RMA).
- Réaliser le reporting hebdomadaire.
- Organiser la réception des marchandises, notamment des pièces détachées.
- Gérer les emails via notre CRM.

**Informations complémentaires :**

Poste à pourvoir rapidement (contrat de longue durée possible).

Rémunération : 2500,00 € bruts/mois + 20 % d'indemnités de fin de mission (IFM) et de congés payés (CP) + primes de présence.

Horaires : 09h00 - 17h00, du lundi au vendredi.

Pré-requis

Aptitude à gérer le stress, respecter les délais et faire preuve de réactivité.

Profil recherché

Le poste requiert une expertise solide en gestion de SAV et en logistique.

La détention des CACES serait un atout.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est également indispensable.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2500 € - 2505 € par mois