Dans le cadre de notre saison 2025, à compter du 1er avril 2025, nous recherchons des AGENTS D'ESCALE TOURISTIQUE H/F pour un contrat saisonnier d'une durée de 6 mois, sous la responsabilité du responsable Accueil, Parcours Clients & Commercialisation, vos missions seront :
- Accueil du public en vis-à vis et gestion des appels téléphoniques : en français et dans une langue étrangère, renseignements et informations touristiques de premier niveau sur les différentes prestations proposées, orientation vers d'autres services,
- Encaissements : délivrance des titres de transport, vente en ligne avec la VAD, gestion des demandes de modification des billets via le logiciel de réservation en ligne,
- Contrôle des titres de transports en lien avec les bateaux
- Accueil des groupes
- Gestion des demandes de lots (kermesses, associations ) des Vedettes de Bréhat selon la procédure
- Gestion du stock d'alerte des titres de transport
- Distribuer des cartes, des brochures et d'autres supports promotionnels touristiques aux visiteurs
- Entretien et nettoyage des locaux
Travail le dimanche & jours fériés -
JOINDRE UNE LETTRE A VOTRE CANDIDATURE OU MOTIVEZ VOTRE CANDIDATURE VIA VOTRE ESPACE.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation portuaire,Règles de sécurité des biens et des personnes,Contrôler une opération de transport,Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action,Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Les Vedettes de Bréhat assurent la liaison maritime entre l'île de Bréhat et le continent depuis trois générations. La société propose des croisières dans l'archipel de Bréhat, en baie de Paimpol et sur la rivière du Trieux. Elle assure également la desserte de l'Ile de Bréhat depuis les ports d'Erquy, Saint-Quay-Portrieux, Pléneuf-Val-André et Binic.
Chaque année, environ 380 000 passagers empruntent les Vedettes de Bréhat.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation portuaire,Règles de sécurité des biens et des personnes,Contrôler une opération de transport,Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action,Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Les Vedettes de Bréhat assurent la liaison maritime entre l'île de Bréhat et le continent depuis trois générations. La société propose des croisières dans l'archipel de Bréhat, en baie de Paimpol et sur la rivière du Trieux. Elle assure également la desserte de l'Ile de Bréhat depuis les ports d'Erquy, Saint-Quay-Portrieux, Pléneuf-Val-André et Binic.
Chaque année, environ 380 000 passagers empruntent les Vedettes de Bréhat.