Nous avons besoin d'un Team Leader support informatique qui sera en charge de superviser des équipes à Paris, Rouen et Reims. Le candidat retenu pourra résider soit à Reims soit à Rouen.
Anglais intermédiaire impératif (comprendre et se faire comprendre)
À propos de la mission
Rattaché au responsable informatique, vos missions seront :
- Encadrement de 5 techniciens
- Compétences d'un technicien support N2
- Garantir la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances du centre de services KM
- Incident Manager
- Problem Manager
- Coordination technique
- Veiller au respect des processus
- Veiller à l'engagement des niveaux de service
- Veiller au maintien à jour de l'inventaire
- Contrôler le planning des techniciens
- Garant du respect des horaires et des jours de travail
Rémunération & Avantages
Rémunération : 2 500 EUR - 2 600 EUR par mois
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined
Profil recherché
Connaissance environnement Microsoft Windows 10
Bon relationnel
Bonne présentation et bonne élocution
Esprit d'équipe
Sens du service
- Expérience : Au moins 6 mois
Certificats requis
- Permis B
Experience: 6 Mois
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 6 Mois
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire