Postée il y a 18 heures
***Saison hiver 2024/2025***L'hôtel Avenue Lodge **** à Val d'Isère recherche un concierge/voiturier/bagagiste afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver 2024-2025.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Assurer le stationnement des véhicules de manière sécurisée
- Fournir des informations sur les services de l'établissement
- Fournir des informations sur la station, ses restaurants et activités. Prendre les réservations pour les clients et assurer le suivi.
- Assister les clients avec leurs bagages
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de stationnement
- Aider au déneigement
- Maintenir la propreté du lobby d'accueil.
Compétences
- Expérience antérieure dans le service client, l'hôtellerie ou la réception
- Connaissance des standards de service
- Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (anglais exigé)
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
Conditions :
Logement individuel dans la station
Poste nourri
Équipe de 7 personnes à la réception (1 Chef de réception + 1 assistant chef de réception + 2 réceptionnistes + 2 stagiaires + 1 veilleur de nuit) + équipe de concierges/voituriers/bagagistes
2 jours de repos par semaine
Hôtellerie familiale et à taille humaine
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueil et orientation des clients,Communication avec les clients,Conduite de véhicules,Manœuvre de stationnement,Permis de conduire catégorie B,Accueillir les clients à leur arrivée,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les clés des véhicules,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueil et orientation des clients,Communication avec les clients,Conduite de véhicules,Manœuvre de stationnement,Permis de conduire catégorie B,Accueillir les clients à leur arrivée,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les clés des véhicules,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.