Postée il y a 23 jours
Nous recherchons un(e) expert(e) ServiceNow pour accompagner le développement de notre CMDB et le déploiement d'ITOM dans un environnement agile.
Vos missions :
Définir les besoins et rédiger les user stories.
Réaliser les développements et les déployer en non-production.
Rédiger les runbooks et spécifications techniques.
Piloter les déploiements Discovery et le POC Service Mapping.
Conseiller sur les choix techniques liés à ServiceNow, ITOM et la CMDB.
Identifier les impacts sur la plateforme et gérer les priorités.
Compétences clés :
ServiceNow : Paramétrage, scripting, règles métier, CSDM.
ITOM : Service Mapping, Discovery, Multisource CMDB.
Méthodologie agile et anglais courant requis.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez-nous pour des projets d?envergure autour de ServiceNow et ITOM !
Profil candidat:
Le ou la candidate devra parler courament Anglais et être expert ITOM ServiceNow.
Certifications ou expertises approfondies nécessaires sur un ou plusieurs des thèmes suivants:
Paramétrage - Scripting - Business Rules - CSDM - Service Mapping - Graph Connector - Discovery - Multisource CMDB
Méthodologie Agile et Anglais courant obligatoire