Entité
Lagardère Travel Retail France
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
CDD
Localisation
Paris 7
Publiée le
23 janvier 2025
Début du contrat
8 janvier
Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !
Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.
Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.
Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,
- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;
- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.
Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…
Votre rôle au quotidien ?
Vendeur et animateur dans l’âme, vous aspirez à offrir le meilleur accueil et accompagner le public dans une aventure en réalité virtuelle au 1er étage de la tour Eiffel : « Tour Eiffel Effect »
Vendeur et conseiller, vous serez la charge d’accompagner les visiteurs et de leur offrir des conditions de visite et d’expérience optimales :
Vous accueillez les visiteurs :
· Informez, accompagnez et orientez les clients tout au long du parcours de réalité virtuelle
· Gérez la billetterie, le contrôle d’accès
· Organisez le vestiaire, surveillez les espaces et animez les files d’attente.
Vous assurez la gestion et l’exploitation courante de la salle d’animation
· Maintenez la salle d’animation en bon état, gérez le matériel d’équipement.
· Veillez à la maintenance générale et au respect des consignes de sécurité.
· Remontez des informations quantitatives et qualitatives sur l’expérience de visite.
· Réalisez les ouvertures et fermetures.
Vous animez le point de vente et conseillez la clientèle
· Equipez, animez et guidez la clientèle dans son expérience de réalité virtuelle
· Veillez à la qualité du service client et répondre aux demandes des visiteurs.
· Êtes à l’écoute des tendances et innovations commerciales.
· Dynamisez le point de vente (aménagement, promotions, merchandising).
Cette liste est non exhaustive
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !
Expérience privilégiée
· Vous avez déjà travaillé dans un commerce ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.
- vous avez une expérience dans le domaine du jeu virtuel
Principales compétences recherchées
· Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
· Maîtrise de l’anglais impérative
· Réactivité, sens de l’initiative et force de propositions
- les compétences en informatiques ou jeux vidéos seront fortement appréciées
CDD 3 mois temps plein
35H- 4 jours travaillés- 3 jours repos /semaine
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