Je me présente, Alexis Montardre, Fondateur et dirigeant de « L'Heureux Talent» L'équipe est composée de 2 alternants : Antoine & Léane et récemment, de Lisa en formation.
Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ?
Avoir le rôle d'intermédiaire entre l'employeur et le candidat, de trouver le liant et de créer une relation win-win, en étant évidemment à proximité de tous.
« Être heureux au travail, c'est possible? Oui bien-sûr ! Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »
« Chaque candidat est un talent, spécifique ; UNIQUE. Il faut donc d'abord aider chacun à identifier ses forces et ses faiblesses pour construire un projet professionnel s'appuyant sur la richesse que chacun porte à travers son histoire personnelle, son éducation et ses expériences »
Je recrute pour une entreprise industrielle, en croissance, un Assistant technique - Electrotechnique / Mécanique H/F ven CDI
MISSIONS :
Rattaché au responsable SAV, après une période de formation interne sur nos équipements :
Technique
Relecture, diffusion et suivi des rapports d'interventions des techniciens
Assurer les remontées d'informations des cas de SAV récurrents aux bureaux d'étude dans un objectif d'amélioration continue.
Assistance technique des clients sous la supervision du responsable SAV (lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostique en ligne sur automate et variateur de fréquences)
Interface avec les bureaux d'études électrique et mécanique.
Pour participerez également :
A la gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la société.
Suivi du dossier client jusqu'à la résolution de la requête
Traitement administratif des demandes clients (lancement en production des pièces sous garantie)
Suivi des délais et expéditions chez les clients.
Poste en temps plein
Télétravail partiel possible
Salaire entre 30000 et 34000 KE suivant l'expérience
Mutuelle pris en charge à 100%
Tickets restaurants avec une prise en charge employeur de 60%
Chèques vacances
Carte cadeau Noël
PPV
Primes de gratification selon résultats de l'entreprise
- De formation Bac à Bac +5 dans l'électricité / Electrotechnique / Automatisme
- Vous avez idéalement une première expérience similaire
- Vous avez le sens du service client, vous être dynamique et autonome
- De formation Bac à Bac +5 dans l'électricité / Electrotechnique / Automatisme
- Vous avez idéalement une première expérience similaire
- Vous avez le sens du service client, vous être dynamique et autonome