CDI - Chef d'équipe accueil H/F

Les missions du poste

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi

L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.

Notre entreprise partenaire recrute un Chef d'équipe accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation !

🎯MISSIONS

• Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert.
• Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace.
• Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place.
• Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration.

💼PROFIL

• Vous êtes doté d’un très bon relationnel
• Vous avez une très bonne élocution
• Vous avez un bon niveau d’anglais
• Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques
• Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h

✨AVANTAGES ECOLE

- Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration

- Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite

- Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)

La rémunération des candidats de moins de 26 ans sera équivalente à 80% du SMIC

Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de l'accueil ?

Rejoignez nous pour vous former et accéder à un CDI en temps partiel ou temps complet !

Vous bénéficiez d'une formation entièrement gratuite et rémunérée durant votre contrat.

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