L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+ 5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat… du CAP au BAC+5.
L'iA, c'est 6 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic et aux Sables d'Olonne.
Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr
L'iA, l'intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans la distribution d'énergie un/une assistant.e planificateur.trice en alternance dans le cadre d'un contrat en alternance de deux ans.
Vous préparerez un BTS Support à l'Action Managériale, diplôme de niveau 5 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans au sein de notre campus à Nantes.
Rejoins-nous et intègre une équipe dynamique pour un poste challengeant dès la rentrée de septembre 2025 !
Tes missions :
- Planification stratégique des interventions : Organiser et anticiper la planification journalière, hebdomadaire et mensuelle des interventions des techniciens.
- Gestion dynamique des appels entrants : Traiter efficacement les demandes internes (services clientèles, équipes d'exploitation) et externes (clients).
- Réactivité face aux urgences : Réorganiser et reprogrammer rapidement les interventions urgentes, le jour même.
- Coordination des activités : Orchestrer les diverses tâches et activités selon les priorités internes de la structure.
- Création et gestion des plannings : Rédiger et optimiser les plannings des techniciens, pour garantir un flux de travail fluide et organisé.
Ton profil :
- Tu es titulaire d'un BAC et tu souhaites préparer un BTS SAM pour faire décoller ta carrière.
- Tu as un sens du service aigu, une écoute active et une aisance naturelle au téléphone, avec des qualités relationnelles qui te permettent de t'adapter à chaque situation (écoute, reformulation, tact, diplomatie).
- Proactif.ve et orienté.e solutions, tu sais gérer les imprévus avec efficacité et rapidité.
- Tu maîtrises les outils informatiques et la rédaction de mails, pour une communication fluide et professionnelle.
- Tu es une véritable force de proposition, avec une volonté d'améliorer les processus et d'optimiser la planification.
Les plus de notre entreprise :
- Rémunération : Des conditions attractives au-dessus de la réglementation.
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement.
- Aide financière pour un logement si tu dois te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise *.*Sous certaines conditions
- Mutuelle santé et prévoyance d'entreprise.
- Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour te rendre à ton entreprise.
- Evolution salariale prévue dès la 2ème année de contrat *.
- Accès au comité d'entreprise pour des avantages sur la billetterie, les voyages et bien plus !
Ton profil :
- Tu es titulaire d'un BAC et tu souhaites préparer un BTS SAM pour faire décoller ta carrière.
- Tu as un sens du service aigu, une écoute active et une aisance naturelle au téléphone, avec des qualités relationnelles qui te permettent de t'adapter à chaque situation (écoute, reformulation, tact, diplomatie).
- Proactif.ve et orienté.e solutions, tu sais gérer les imprévus avec efficacité et rapidité.
- Tu maîtrises les outils informatiques et la rédaction de mails, pour une communication fluide et professionnelle.
- Tu es une véritable force de proposition, avec une volonté d'améliorer les processus et d'optimiser la planification.