Postée il y a 4 jours
Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Applicatif (H/F) basé sur le secteur de Dijon.
Type de contrat : Intérim
Durée : 6 mois minimum
Rémunération : 30 k à 32 k annuel brut
Démarrage : ASAP
Horaires : 39h
Missions principales :
- Maintenir les applicatifs métiers en conditions opérationnelles (surveillance, résolution d'incidents, mises à jour).
- Documenter l'architecture, l'installation et l'utilisation des applications.
- Assurer le support aux utilisateurs (assistance, formation, documentation).
- Gérer l'évolution des applicatifs (analyse des besoins, tests, suivi des évolutions).
- Garantir la sécurité des applications (règles de sécurité, RGPD, protection des données).
- Collaborer avec les différents acteurs (responsable, directions métiers, prestataires).
- Effectuer un reporting régulier (compte-rendu d'activité, identification des tendances).
- Maintenir ses compétences à jour (veille technologique, formations, certifications).
Environnement technique :
- Gestion de projets (traditionnelle et de type "Kanban")
- Logiciel de gestion CMDB : "GSYS
- Logiciel d'IT Management : "GLPI"Ecosystème des applicatifs métiers du périmètre fonctionnel attribué
- Base de données : "ORACLE", Langage SQL & PL/SQL
- Logiciels décisionnels : "SAP Business Objects", "SAP Analytic Cloud", "Microsoft PowerBI
- Ecosystème Microsoft Office 365 & Microsoft Teams
- Suites bureautiques Microsoft Office & Libre Office