Postée il y a 8 jours
Vous aimez le challenge ?
Rejoignez nos équipes dynamiques et professionnelles chez Cabot Bordeaux, Société Hôtelière du Golf du Médoc et vivez une expérience enrichissante dans un cadre privilégié !
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit en CDD SAISONNIER du 1er avril au 31 octobre 2025 à temps partiel. 16h hebdomadaires soit 2 nuits par semaine.
Missions
Sous la responsabilité du Responsable hébergement, vous avez les tâches et responsabilités suivantes :
- Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Être responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Traiter les objections et remarques de la clientèle
- Effectuer l'arrivée ou le départ des clients
- Elaborer le rapport des activités et incidents survenu la nuit
- Veiller à la propreté de votre lieu de travail
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
- Effectuer pendant la nuit les prises de réservation
- Assurer le suivi des courriers et gérer le standard
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l'hôtel
Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience
Diplôme : Bac +2
Vous êtes autonome, responsable et avez le sens de l'éthique
Doté d'une excellente présentation et d'une aisance relationnelle, vous avez le sens de l'accueil et du service
Vous faites preuve d'écoute et d'anticipation
Vous maîtrisez l'anglais
Vous maitrisez Word, Excel, Opéra
Vous êtes formé aux règles sécurité incendie et secouriste du travail
Permis B requis, le poste est non logé et le Resort n'est pas desservi par les transports en commun
Vos avantages:
- Prévoyance et Mutuelle Famille
- Prime
- Prise en charge et entretien de l'uniforme
- Avantage en nature nourriture
Rémunération:
- Salaire mensuel brut : 837.51 € (16h/semaine)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 837.51€ par mois (69.33h mensuelles)
Horaires :
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.