Postée il y a 14 jours
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Coordinateur Service Clients Transport sur l'axe Langres-Dijon.
Les tâches seront les suivantes :
- Gestion et suivi des demandes clients liées au transport
- Coordination des équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction des clients
- Traitement des réclamations et recherche de solutions adaptées
- Participation à l'optimisation des processus internes pour améliorer la qualité de service
- Reporting régulier de l'activité au responsable hiérarchique