Postée il y a 28 jours
Offre de stage
Sharies est une start-up qui réinvente l’expérience du logement grâce à offre simple, flexible et conviviale, le coliving.
Le concept est le suivant : concevoir, exploiter et animer des lieux de vie innovants à destination de profils variés (jeunes actifs, étudiants, personnes en transition de vie, digital nomads).
La résidence Gotham proposera, en plus des 166 chambres en coliving, des espaces de coworking et un restaurant d’une capacité de 80 couverts.
MISSIONS
Vos missions en tant que stagiaire seront de veiller quotidiennement au bon déroulement des activités au niveau des espaces de coworking et du restaurant mais aussi d’accompagner les résidents tout au long de leur séjour sur place.
Exploitation
Création et gestion du planning des événements
Assurer les visites auprès des futurs locataires
Accueillir les résidents au sein des espaces et gérer les rotations (état des lieux d’entrée et de sortie, présentation des espaces, mise en avant des services) pour personnaliser l’expérience.
Expérience client
Maintenir un contact régulier avec l’ensemble des utilisateurs et répondre à leurs demandes.
Promouvoir une expérience utilisateurs de qualité, conforme aux standards de la Société et de sa maison mère, et veiller au respect du règlement intérieur.
Gérer les conflits ou litiges éventuelles entre utilisateurs de manière proactive.
Restauration
En cas de nécessité, aider les équipes en salle pour assurer le service.
Suivre les chiffres du restaurant (CA, dépenses, en collaboration avec le RM, la Responsable de Région ainsi que le Chef)