Soreco Recrutement est la solution de recrutement spécialisée pour les entreprises de transport ! Avec Soreco Recrutement, profitez de notre réseau étendu de contacts et de notre processus de recrutement personnalisé pour décrocher le job de vos rêves dans le transport.
Rejoignez une équipe de professionnels de l'infogérance et de la cybersécurité ! La société est une entreprise dynamique qui donne de la valeur à votre mission et à vos compétences, en offrant des services de qualité aux PME/PMI de la région Rhône-Alpes Auvergne.
En tant que membre de notre équipe de Service Desk, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer la prise d'appel de nos utilisateurs
- Créer, qualifier et suivre les demandes entrantes (mails, téléphone, supervision)
- Résoudre les demandes en respectant les procédures
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire
- Suivi et mise à jour du statut et des informations des environnements
Nous recherchons des personnes qui sont :
- Dynamiques et qui apprécient le travail en équipe
- A l'aise dans la communication orale et écrite, avec un esprit de synthèse
- Dotées d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute, capable de faire preuve de pédagogie et de patience
- Méthodiques et rigoureux
Les compétences techniques recherchées sont :
- Connaissance des systèmes d'exploitation : Windows, Mac, Unix client et serveur
- Connaissance des technologies de virtualisation HyperV,Vmware
- Connaissance des outils de poste de travail, office 365, impression
- Connaissance des réseaux : DNS, TCP/IP, LAN, WAN, Firewall
La formation requise pour ce poste est un diplôme d'IUT ou une licence professionnelle en administration Systèmes et réseaux. Venez nous rejoindre, et devenez partie intégrante de notre équipe pour offrir une protection optimale à nos clients !
Ref : o4fpobnlnp
Nous recherchons des personnes qui sont :
- Dynamiques et qui apprécient le travail en équipe
- A l'aise dans la communication orale et écrite, avec un esprit de synthèse
- Dotées d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute, capable de faire preuve de pédagogie et de patience
- Méthodiques et rigoureux
Les compétences techniques recherchées sont :
- Connaissance des systèmes d'exploitation : Windows, Mac, Unix client et serveur
- Connaissance des technologies de virtualisation HyperV,Vmware
- Connaissance des outils de poste de travail, office 365, impression
- Connaissance des réseaux : DNS, TCP/IP, LAN, WAN, Firewall
La formation requise pour ce poste est un diplôme d'IUT ou une licence professionnelle en administration Systèmes et réseaux. Venez nous rejoindre, et devenez partie intégrante de notre équipe pour offrir une protection optimale à nos clients !
Ref : o4fpobnlnp