CENTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PAUL
Postée il y a 3 heures
Le Service Autonomie à Domicile (SAD) du CCAS de Saint-Paul accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie dans leur quotidien en favorisant leur maintien à domicile.
Le chargé de mission SAD (F/H) aura pour rôle de coordonner les actions du service, d'assurer la mise en oeuvre des projets en lien avec l'autonomie des usagers, et de gérer les équipes intervenant à domicile. Il ou elle aura également pour mission de renforcer les liens avec les partenaires extérieurs afin d'assurer une prise en charge globale et de qualité.
Mise en oeuvre des actions d'amélioration du service · Construire les procédures d'amélioration de la qualité du service
· Planifier et évaluer la démarche qualité (élaborer des propositions d'amélioration
· Suivre les évolutions législatives et adapter les pratiques en conséquence.
· Veiller à l'application des normes et à l'actualisation des procédures.
Accompagnement des référentes aides à domicile · Soutenir les référentes aides à domicile dans l'instruction et le suivi des dossiers sociaux des usagers.
· Apporter une expertise sociale pour optimiser l'accompagnement des usagers en fonction de leurs besoins spécifiques.
Aide aux usagers dans leurs démarches administratives et sociales · Assister les usagers dans leurs demandes d'aides sociales et prestations.
· Faciliter l'accès aux dispositifs existants en les orientant vers les interlocuteurs adaptés.
· Assurer un suivi social en s'appuyant sur son expertise en travail social, notamment auprès des publics fragiles et en perte d'autonomie.
· Repérer les situations complexes et proposer des solutions adaptées en lien avec les services partenaires.
Collaboration et coordination avec les partenaires · Participer aux réunions de coordination avec les acteurs internes et externes.
· Échanger régulièrement avec les partenaires sociaux, médicaux et institutionnels
Contribuer au développement du réseau partenarial
* Formation : Bac +3 à Bac +5 dans les domaines des sciences sociales, de la gestion des services à la personne, ou du management (ex : Licence en gestion des services à la personne, Master en management des organisations sociales, etc.).
* Expérience : Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou dans l'accompagnement à domicile.
* Compétences :
* Connaissance des politiques publiques en matière d'autonomie et des dispositifs de soutien à domicile.
* Compétences en gestion de projet, en management d'équipe et en communication.
* Forte capacité d'écoute, de prise de décision et de gestion des priorités.
* Sens de la relation humaine, autonomie, rigueur et réactivité.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (un + : Logiciel métier : ELISSAR)
Mise en oeuvre des actions d'amélioration du service * Construire les procédures d'amélioration de la qualité du service
* Planifier et évaluer la démarche qualité (élaborer des propositions d'amélioration
* Suivre les évolutions législatives et adapter les pratiques en conséquence.
* Veiller à l'application des normes et à l'actualisation des procédures.
Accompagnement des référentes aides à domicile * Soutenir les référentes aides à domicile dans l'instruction et le suivi des dossiers sociaux des usagers.
* Apporter une expertise sociale pour optimiser l'accompagnement des usagers en fonction de leurs besoins spécifiques.
Aide aux usagers dans leurs démarches administratives et sociales * Assister les usagers dans leurs demandes d'aides sociales et prestations.
* Faciliter l'accès aux dispositifs existants en les orientant vers les interlocuteurs adaptés.
* Assurer un suivi social en s'appuyant sur son expertise en travail social, notamment auprès des publics fragiles et en perte d'autonomie.
* Repérer les situations complexes et proposer des solutions adaptées en lien avec les services partenaires.
Collaboration et coordination avec les partenaires * Participer aux réunions de coordination avec les acteurs internes et externes.
* Échanger régulièrement avec les partenaires sociaux, médicaux et institutionnels
* Contribuer au développement du réseau partenarial