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En tant que Chef d'Agence Gaz (Chauffagiste), vous serez en charge de la gestion opérationnelle et managériale d'une équipe de 8 à 18 Techniciens de maintenance Gaz et VMC ainsi qu'un Manager opérationnel.
À ce titre, vous aurez pour principales missions :
-Assurer le pilotage et l'animation de votre équipe : recrutement, formation, accompagnement et montée en compétences.
-Veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance et garantir un service client de qualité.
-Suivre les performances et les résultats de votre agence (indicateurs de qualité, productivité, satisfaction client).
-Assurer la rentabilité de l'agence et piloter les budgets.
-Gérer les relations clients et optimiser la fidélisation.
-Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.