Développement de la stratégie globale de Paris - Vallée de la Marne Tourisme
Promotion du territoire et des acteurs du tourisme/loisir locaux
Conseil en séjour auprès des différentes cibles (touristes, excursionnistes, habitants)
Le profil recherché
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion de l'Office mobile (planning, organisation, process, aménagements)
Conseil en séjour au sein de l'Office mobile : répondre aux attentes des visiteurs (accueil physique, téléphonique, emails), écouter et conseiller les visiteurs
Mise en place de la stratégie d'accueil des visiteurs à l'Office mobile
Mise en place de la stratégie de promotion de l'office de tourisme sur le territoire (visibilité)
Commercialiser des animations et prestations
Création et gestion d'une boutique E-shop de produits dérivés du territoire
Gestion de l'accueil téléphonique et emails des visiteurs
Développement de l'accueil des touristes (en lien avec les hôtels)
Être garant de la visibilité de l'Office de tourisme sur le territoire
Gérer les stocks (documentation, produits)
Alimenter ponctuellement le compte Instagram de l'Office de tourisme (réalisation de storie)
Créer des argumentaires de parcours touristiques
Participer aux différentes activités du service, notamment en matière de promotion
QUALITES REQUISES
Bonne présentation
Sérieux, courtoisie, rigueur et ponctualité
Polyvalence, autonomie et dynamisme
Aisance relationnelle, goût des relations humaines, sens de l'écoute
Capacités orales et écrites
Aimer le terrain
COMPETENCES
Connaissances en communication (Instagram notamment)
Connaissances en commercialisation Connaissances du secteur du tourisme (hôtellerie, sites, activités)
Capacité de reporting
Capacité à aller sur le terrain
La maîtrise d'une langue est un plus (notamment l'anglais)
La connaissance du fonctionnement territorial est un plus (et du territoire de Paris - Vallée de la Marne encore plus)
Être titulaire du permis B (conduite de l'Office mobile, camion de 20m3
CONDITIONS D'EMPLOI
Poste à temps complet : 37h30 sur 5 jours
Être disponible pour des missions le week-end (environ 8 dimanches par an)
Hôtel de la communauté d'agglomération Paris - Vallée de la Marne - 77200 Torcy
Rémunération statutaire, régime indemnitaire - prestations sociales via le CNAS - prévoyance maintien de salaire - CET
Renseignements : responsable du secteur concerné au
Merci d'adresser votre candidature et votre CV par mail à l'attention de M. le Président de la Communauté d'agglomération Paris - Vallée de la Marne @.**
Univers de tourisme
Offices de Tourisme