Chargé de Mission Qualité H/F

Les missions du poste

Situé à Versailles dans un cadre verdoyant, l'Hôpital La Porte Verte, membre du Groupe UNIVI et affilié à la FEHAP 51, est un établissement dynamique et reconnu.

Nos spécialisations :
- Médecine gériatrique hospitalisation complète et HDJ : cardiologie, oncologie, plaies et cicatrisation, infectiologie, dénutrition, neuro-vasculaire et polyvalence aiguë,
- Soins de suite et réadaptation fonctionnelle,
- Médecine physique de réadaptation de l'appareil locomoteur et neurologique,
- Unité de soins palliatifs,
- Unité d'admissions directes.

Nos atouts :
- 320 lits et places d'hôpitaux de jour,
- Plateau complet d'imagerie (IRM, IRM ouverte, scanner, radiologie, échographie, mammographie, ostéo densitométrie, cône beam),
- Collaborations étroites avec les médecins généralistes, hôpitaux, cliniques et EHPAD du Grand Versailles.

Nos structures associées : GIE Scanner Porte Verte, Centre d'Accueil de Jour Alzheimer, Hébergement en résidence services Médéric, Pôle Autonomie du Territoire Grand Versailles et Dispositif d'Appui à la Coordination Yvelines Sud.

Rejoignez un environnement de travail innovant et bienveillant !
Vous êtes Chargé.e de Missions et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ?

En tant que Chargé.e de Missions au sein de notre établissement en pleine effervescence, vous jouerez un rôle crucial dans la mise en oeuvre du programme d'amélioration de la qualité et de l'expérience patient.

Vos missions principales seront les suivantes :

Programme qualité/gestion de risque :
- Participer au développement et au suivi du programme qualité gestion des risques (animation de groupes de travail, suivi des actions),
- Participer à la diffusion de la culture qualité et sécurité des soins : organisation de manifestations de sensibilisation, newsletter, tableau de bord,
- Assurer le développement et la mise à jour de la gestion documentaire,
- Participer à l'élaboration des outils de suivi,
- Assurer le suivi des comités,
- Participer à la préparation des visites de certification et audits.

Relations avec les usagers et expérience patient :
- Participer au développement des projets d'amélioration de l'expérience patient,
- Gérer les plaintes et réclamations,
- Mettre en oeuvre des actions de prévention des conflits,
- Assurer les relations avec les Représentants des Usagers et bénévoles.
Si vous êtes titulaire d'un Bac +3 (à minima), disposez de bonnes connaissance du secteur hospitalier, et du sens de l'organisation, rejoignez-nous !

Seront également fortement appréciés, pour occuper ce poste ? votre sens de l'initiative, votre esprit de synthèse ainsi que votre aisance relationnelle.

Le profil recherché

Si vous êtes titulaire d'un Bac +3 (à minima), disposez de bonnes connaissance du secteur hospitalier, et du sens de l'organisation, rejoignez-nous !

Seront également fortement appréciés, pour occuper ce poste ? votre sens de l'initiative, votre esprit de synthèse ainsi que votre aisance relationnelle.

Lieu : Versailles
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail occasionnel
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