Postée il y a 8 heures
Nous cherchons notre futur.e Ingénieur Delivery & Paramétrage – Intégration Client H/F pour renforcer notre équipe Delivery !
Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes:
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Compréhension de l’architecture de notre outil : Acquérir une connaissance approfondie de notre solution et de ses spécificités techniques.
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Analyse des besoins clients : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et rédiger des analyses fonctionnelles adaptées.
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Paramétrage et recette : Paramétrer la solution en fonction des demandes clients, assurer la recette unitaire et accompagner les clients dans la recette de leurs projets.
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Suivi des interventions : Gérer le suivi des interventions effectuées pour nos clients, en veillant à la qualité du paramétrage et des livraisons.
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Projets internes : Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils utilisés en interne.
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Tu es diplômé(e) en informatique, data science, ou tu viens d’une formation spécialisée en monétique.
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Tu es orienté(e) Customer Success et tu sais gérer les relations avec les clients de manière proactive et professionnelle.
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Tu as une excellente capacité d’analyse et un esprit tourné vers la résolution de problèmes.
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Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit, notamment dans des échanges techniques.
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Tu fais preuve d’une curiosité professionnelle constante pour apprendre et évoluer.
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Une expérience dans le domaine de la lutte anti-fraude ou du paiement serait un plus.
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Tu apprécies les gâteaux faits maison ! 🍰
Chez AdvanThink, nous croyons en la diversité et en la richesse des idées qu’elle apporte. Nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement de travail inclusif et à promouvoir la collaboration et la bienveillance.