Spécialiste Support Technique – Dispositifs Médicaux F/H

Les missions du poste

Mon client, un acteur majeur dans le domaine des technologies médicales et de la sécurité, recherche un(e) Spécialiste Support Technique pour rejoindre son équipe sur site. Elle conçoit et développe des solutions innovantes utilisées dans les établissements de santé, l’industrie et les services d’urgence pour protéger, assister et sauver des vies au quotidien.

Vos missions principales :

• Assurer le support technique (niveaux 1 à 3) sur une gamme variée d’équipements médicaux.
• Répondre aux demandes clients (internes et externes) et assurer leur suivi.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance.
• Assurer la traçabilité des demandes et respecter les engagements de service.
• Contribuer à l’amélioration des process et de la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le support technique.

Votre profil :

• Bac +2 minimum en électronique, biomédical, ou domaine technique similaire
• Au moins 3 ans dans un poste technique ou support client dans le domaine des dispositifs médicaux ou domaine similaire
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Rigueur et organisation dans le suivi des demandes
• Esprit d’équipe et collaboration efficace avec les différents services
• Un bon niveau d’anglais est requis pour interagir avec des interlocuteurs internationaux

Si vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’une entreprise engagée dans l’innovation et la protection des vies, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

En tant qu'entreprise leader dans le domaine du conseil en recrutement, nous fournissons des services sur mesure en matière de contingence, de recherche et de sélection, de sous-traitance ou de location de main-d'œuvre, ainsi que des services de gestion des fournisseurs à des entreprises de toutes formes et de toutes tailles, des petites start-ups aux grandes multinationales. En tant qu'entreprise, nous sommes tout aussi passionnés par la mise en relation des meilleurs talents avec les meilleurs employeurs que par la formation et le développement des meilleurs talents pour notre propre équipe, tout en nous efforçant d'élever le niveau des normes du secteur du recrutement. Notre équipe de formation interne, sans équivalent dans le secteur, apporte un soutien personnalisé à chaque recruteur NonStop, en mettant l'accent sur le développement professionnel continu. Nous prenons soin de ce que nous faisons, nous nous assurerons donc que vous recevez une communication régulière de notre part et nous ferons toujours de notre mieux pour nous assurer que vous êtes satisfait de la façon dont nous travaillons pour vous. Tout ce que nous faisons est soutenu par notre équipe interne d'assurance qualité, unique dans le secteur.