Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients, ainsi que de fournir un service client exceptionnel.
Responsabilités:
- Accueillir les clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne
- Assurer la gestion des réservations et des annulations
- Fournir des informations précises sur les services offerts
- Maintenir un environnement propre et ordonné
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité
- Gestion du service des petits déjeuners
- Nettoyage des espaces communs et aide aux nettoyages des chambres
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler en équipe
Si vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe
Type d'emploi : CDI
Rémunération : SMIC Hôtelier
Prise de poste Févier 2025
Experience: 6 Mois - en réception
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 6 Mois - en réception
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire