GESER BEST recherche pour un de ses projets en IT, un.e Technicien / Gestionnaire support production IT, pour assurer le support opérationnel des applications de production au sein d'un environnement bancaire. Vous interviendrez sur les applications orientées données, avec un accent particulier sur la gestion des batchs, leur remontée et la résolution des incidents. Le poste inclut également la supervision et le suivi du RUN des applications sous un environnement Linux.
Missions :
- Assurer le suivi quotidien des applications orientées données en production (suivi RUN).
- Prendre en charge le support N1-N2 pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes (MCO).
- Gérer les incidents liés aux applications de production, notamment en lien avec les batch de données.
- Effectuer la remontée, l'analyse et la résolution des erreurs liées aux traitements batch sous Linux.
- Suivre la bonne exécution des processus batch et alerter en cas de dysfonctionnements.
- Effectuer des actions préventives pour garantir la stabilité et la performance des systèmes en production.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les équipes techniques pour résoudre les incidents.
- Participer à la documentation des procédures et des incidents résolus.
Profil recherché :
- De formation Bac +3/+5 en informatique, SI, administration systèmes
- Expérience de support N1-N2 en environnement Linux d'au moins 2 ans
- Bonne connaissance des processus de gestion des batchs et des applications orientées données.
- Compétences en suivi RUN, gestion des incidents et résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils de monitoring et des environnements de production Linux.
- Connaissance des systèmes bancaires et des applications utilisées dans le secteur financier est un plus.
Qualités requises :
- Rigueur et autonomie dans la gestion des incidents.
- Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Bonnes capacités de communication pour échanger avec les équipes et les clients internes.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Assurer la conformité des opérations de maintenance,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques,Planifier des interventions de maintenance
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Assurer la conformité des opérations de maintenance,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques,Planifier des interventions de maintenance
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.