Responsable de la Cellule d'appui numérique F/H

Les missions du poste

Cadre général de vos missions

Vous intégrez le bureau Système, au sein du département Système, Support & Développement.

Au sein de ce bureau, vous êtes responsable de la Cellule d'appui numérique. Cette équipe joue un rôle clé en assurant la gestion technique des postes de travail et le support utilisateurs pour l'ensemble du SGAMI. Elle participe également à la mise en œuvre des projets de déploiement pilotés par la Direction de la Transformation Numérique du ministère de l'Intérieur, au bénéfice des services situés dans la zone de défense.

En tant que responsable de cette cellule d’appui numérique, vous participez à la stratégie du bureau, vous intervenez en support des services du ministère, vous apportez votre expertise technique et animez une équipe de 7 personnes.

Vos missions

• Gérer le parc informatique à l’aide des outils OCS/GLPI, et réaliser les prévisions d’achats et de renouvellement du matériel ;
• Superviser l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique, des équipements de visioconférence et des infrastructures serveurs, en assurant leur performance et leur sécurité ;
• Participer à l’assistance aux utilisateurs via le traitement des tickets de niveau 2 par votre équipe ;
• Effectuer des diagnostics techniques complexes et mener à bien les dépannages associés ;
• Apporter votre expertise technique en environnement Microsoft, notamment lors des évolutions ;
• Collecter, analyser et formaliser les besoins des services du SGAMI ;
• Concevoir et maintenir à jour la cartographie technique et la documentation associée ;
• Encadrer et animer une équipe de 7 agents ;
• Réaliser un reporting régulier de l'activité de la cellule d’appui, en proposant notamment des indicateurs pertinents et des recommandations pour l’amélioration continue.

Vous êtes placé sous la supervision du chef du bureau Système.

Vous travaillez en étroite collaboration avec des acteurs de tous niveaux du ministère de l'Intérieur (local, zonal et national), ainsi qu'avec les différentes directions métier du SGAMI.

Ce poste vous permettra de développer des compétences techniques avancées en gestion d’infrastructures numériques complexes, et d’approfondir vos compétences en management d’équipe et pilotage de projets. Vous renforcerez vos capacités d’analyse, de prise de décision et de gestion opérationnelle, tout en contribuant à l'innovation et à l’amélioration des services numériques dans une institution publique.

L’expérience acquise à ce poste pourra vous ouvrir des opportunités vers des fonctions à plus hautes responsabilités, en leadership technique et gestion stratégique, au sein du SGAMI ou ailleurs.

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans sur un poste similaire ;
• Vous possédez une expertise dans la gestion de parcs informatiques ;
• Vous maîtrisez l’administration des environnements Windows server et client, et avez une bonne maîtrise des langages de script Python, Bash et PowerShell ;
• Vous disposez de plusieurs expériences en gestion de projet ;
• Vous avez une expérience managériale confirmée, un excellent sens relationnel, et appréciez les interactions humaines ;
• Vous avez le sens du service client, vous êtes autonome et force de proposition.

Conditions de travail et avantages

• Le poste est basé au SGAMI Sud-Ouest, situé au 89 Cours Dupré de Saint-Maur, 33041 Bordeaux, à proximité des arrêts de bus, tram et métro ;
• Un parking est à disposition ;
• CDD de trois ans ;
• Contribution aux frais de transport en commun et forfait mobilité durable (vélo et covoiturage) ;
• Prise en charge partielle de la mutuelle ;
• Restauration collective subventionnée ;
• Activités sportives et salle de sport ;
• Accès au comité social d’entreprise (chèque vacances, loisirs…) ;
• Accès à un large catalogue de formations, avec des possibilités de formations spécifiques en présentiel ou en e-learning ;
• 27 jours de congés payés par an, et 15 jours de RTT.

Ce poste est soumis à une exigence d'habilitation secret défense.

Des astreintes ou permanences sont à prévoir pour garantir la continuité de service, et des déplacements occasionnels sur la zone Sud-Ouest (région Nouvelle-Aquitaine) peuvent être nécessaires.

Rémunération : à déterminer en fonction de votre profil et de votre expérience.

Date de prise de fonction : dès que possible.

Convaincu que ce poste est fait pour vous ? Vous souhaitez rejoindre le service public au sein de la Direction des systèmes d’information et de la communication du SGAMI Sud-Ouest ?

Pourquoi nous rejoindre?

Le ministère de l'Intérieur s'engage au respect des principes de promotion de la diversité, de non-discrimination et d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans ses procédures de recrutement.

En travaillant pour le ministère de l’Intérieur vous contribuerez à l’un de ses objectifs stratégiques d’avenir : gagner en souveraineté numérique ! Vous découvrirez le secteur public en pleine évolution et avec de nombreuses opportunités de carrière grâce à la présence du ministère de l’Intérieur sur l’ensemble du territoire.

Le Secrétariat Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur (SGAMI) assure le soutien opérationnel de la Police, de la Gendarmerie et du réseau des préfectures dans la zone de défense et de sécurité Sud-Ouest. Ce service déconcentré se charge des missions d'administration et de mutualisation des moyens, avec cinq directions et un État-major.

Rattachée au SGAMI, la Direction des Systèmes d'Information et de la Communication (DSIC), regroupe 73 agents répartis en trois Départements.

Placée sous la responsabilité du secrétaire général adjoint du SGAMI, cette direction assure plusieurs missions essentielles : elle garantit la continuité et la sécurité des liaisons gouvernementales, développe des applications informatiques à portée nationale ou régionale, sécurise les systèmes d'information, gère les fréquences zonales, et intervient lors de crises.

La DSIC assure également le soutien technique aux services préfectoraux et départementaux, tout en concevant, installant et maintenant les infrastructures de télécommunication et radiocommunication.

Enfin, elle organise la formation technique du personnel en charge des systèmes d'information.

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous investir dans le service public, au cœur de la direction des système d’information et de la communication du SGAMI SO, relever des défis passionnants et prendre part au futur du numérique au ministère de l’Intérieur, rejoignez-nous !