Postée il y a 24 heures
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
C'est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel photovoltaïque aux professionnels de l'installation, avec une forte culture de l'innovation et du changement. La société a bâti sa singularité sur une expertise dans tous les domaines de l'énergie solaire et propose un accompagnement technique sur mesure à ses clients, en s'appuyant sur une équipe de 35 personnes et un bureau d'études intégré.
> Enregistrer les commandes (mails et webshop) et envoyer un accusé réception sous 48h.
> Faire respecter les modalités de paiement et obtenir les acomptes dans les temps impartis.
> Contrôler le stock et mettre la commande en préparation dans le respect des consignes.
> S'assurer du bon déroulement de la livraison.
> Tenir rapidement le client et le commercial au courant de toute information importante (délai produit).
> Mettre à jour quotidiennement le planning d'expédition.
> Facturer et comprendre les comptes comptables clients.
> Assurer un rôle de veille et d'information auprès des collaborateurs : alerter et tenir au courant.
> Traiter les cas de SAV transport en effectuant une réclamation rapide auprès du transporteur et en
apportant une solution au client.
> Assurer l'accueil téléphonique : identifier et transmettre aux interlocuteurs concernés
> Niveau Bac +2 minimum (obtenu)
> Maîtrise des outils informatiques : Excel, ERP type PMI
Cegid, Office 365
> Minutie et respect des process
> Sens de l'organisation et de l'optimisation du travail,
priorisation des tâches
> Sens de l'écoute auprès des clients et des collaborateurs
> Aisance orale et écrite
> Investissement professionnel
> Niveau Bac +2 minimum (obtenu)
> Maîtrise des outils informatiques : Excel, ERP type PMI
Cegid, Office 365
> Minutie et respect des process
> Sens de l'organisation et de l'optimisation du travail,
priorisation des tâches
> Sens de l'écoute auprès des clients et des collaborateurs
> Aisance orale et écrite
> Investissement professionnel