Pourquoi nous rejoindre?
Avec l'humain au coeur de nos préoccupations, vous intégrerez une équipe engagée dans une démarche qualité au quotidien.
Votre motivation, votre empathie et votre pertinence renforceront nos valeurs fondamentales. Donnez du sens à votre exigence de respect et d'accompagnement des familles endeuillées: rejoignez-nous!
Vos missions:
- Accueil et accompagnement des familles
- Organisation des obsèques
- Gestion et démarches administratives
- Vente de marbrerie et de contrats obsèques
- Tenue du magasin
- Participation aux astreintes
Nous recherchons une personne:
- Exigeante, rigoureuse, organisée et minutieuse
- Adaptable et à l'écoute
- Autonome avec un goût pour les défis
- Capable de développer une relation basée sur la franchise
Autres atouts:
- Présentation irréprochable
- Une capacité à parler en public serait un plus
- Maîtrise des outils informatiques
Diplôme requis: conseiller funéraire (obligatoire).
Expérience souhaitée: une expérience sur un poste similaire est un atout.
Permis B.
Vous interviendrez sur les agences de Limoux, Quillan, Couiza et Espéraza.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation funéraire,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Identifier, traiter une demande client,Recueillir et analyser les besoins client,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Développer des offres promotionnelles,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Piloter une activité,Procéder à l'encaissement,Gérer la trésorerie, le recouvrement,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les stocks,Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation funéraire,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Identifier, traiter une demande client,Recueillir et analyser les besoins client,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Développer des offres promotionnelles,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Piloter une activité,Procéder à l'encaissement,Gérer la trésorerie, le recouvrement,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les stocks,Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux