Postée il y a 36 jours
Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES LEGERS
Vos missions :
En lien avec la relation clients :
- Assurer le suivi des dossiers techniques
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
- Traitement des mails
- Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l'entretien des véhicules légers
- Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention
- Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d'avancement des dossiers en cours
En lien avec la relation garagistes :
- Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
- Donner les accords d'intervention demandées par le client
- S'assurer de la bonne application des protocoles
- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs
En lien avec les outils de gestion :
- Fiabiliser les informations concernant les véhicules légers dans l'outil de gestion
- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
- Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement
Compétences et qualités requises :
- Aisance avec les outils informatiques
- Rigueur Administratives
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle et orale
Type de contrat : CDI
Rémunération :
Entre 22 500 et 28 000€ annuel brut selon profil et expérience
Prise en charges de frais de transports en communs : 75%
12 RTT par an
Prime d'intéressement : entre 1200 et 2000€ brut
Un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre entrée
Si vous pensez correspondre à ce poste n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
Salaire : 22500 - 28000€ annuel brut