Les missions du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales :
- Relances dans le cadre de la satisfaction clientèle
- Progression de l'image de marque et de la satisfaction clientèles par la qualité de gestion
- Activités de secrétariat :
- Tenue de planning
- Prise de rendez-vous
- Classement
- Suivi des données
- Etre autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etre reconnu/e pour être à l'écoute et faire preuve de discrétion
- Savoir faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.

Le profil recherché

- Etre autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etre reconnu/e pour être à l'écoute et faire preuve de discrétion
- Savoir faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.

Lieu : Vitrolles
Contrat : Alternance
Salaire : 1 802 € par mois
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