NexGen Carrières
Postée il y a 22 heures
Nous recherchons des agents d’accueil aéroportuaires dynamiques et qualifiés pour rejoindre notre équipe et offrir aux voyageurs une expérience d’accueil exceptionnelle et mémorable.
Ces postes jouent un rôle clé dans l’accompagnement des passagers, garantissant un service fluide et agréable dès leur arrivée à l’aéroport.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
* Accueillir et orienter les passagers dès leur arrivée en les dirigeant vers les différents services et infrastructures de l’aéroport.
* Fournir des informations claires et complètes sur les vols, les services proposés et les équipements accessibles.
* Offrir une assistance personnalisée aux voyageurs dans leurs démarches, notamment lors de l’enregistrement, de l’embarquement ou de la récupération des bagages.
* Répondre aux demandes des passagers avec professionnalisme, réactivité et courtoisie, en apportant des solutions adaptées.
* Travailler en coordination avec les équipes aéroportuaires pour garantir un parcours fluide et agréable aux voyageurs.
* Maintenir une posture professionnelle et bienveillante en toutes circonstances, tout en faisant preuve de dynamisme et de réactivité.
* Être attentif et disponible pour anticiper les besoins des passagers et leur offrir une expérience de qualité, quel que soit le contexte.
* Aisance relationnelle et orientation client, avec une attitude bienveillante et un sens aigu du service.
* Capacité à gérer les situations imprévues en apportant des solutions rapides et efficaces, tout en conservant une apparence soignée et une bonne résistance au stress.
* Maîtrise des procédures de sécurité spécifiques au milieu aéroportuaire.
* Flexibilité horaire, incluant la disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
* La maîtrise de l’anglais et d’autres langues étrangères constitue un avantage significatif.