Postée il y a 24 heures
Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans leur suite, résidence ou chalet privé
Effectuer les formalités d'arrivée et informer les clients sur la station et ses activités
Promouvoir nos services, restaurants, bars et SPA, selon le type d’établissement du groupe
Effectuer les départs et la facturation client
Assurer la comptabilité de la réception : validation des factures, vérification des encaissements et établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit
S'assurer de la satisfaction optimale des clients durant leur séjour et lors du départ
Fidéliser la clientèle et promouvoir nos autres destinations du groupe
Appliquer les standards Ultima dans les procédures et attitudes au travail
Formation supérieure en école hôtelière reconnue (niveau Bachelor - BTS)
Expérience confirmée de minimum 2 ans, dans des établissements de standing et de luxe
Parfaite maîtrise des langues - Français et anglais - Allemand un atout selon la destination (le russe, l'arabe sont des plus)
Connaissance du PMS Cloudbeds
Excellent sens de la communication et entregent
Fibre commerciale afin de promouvoir nos prestations (upselling) et les destinations d'Ultima Collection
Flexible et disponible
Aptitude à prendre les bonnes décisions et gérer les situations en réception en totale autonomie
Présentation soignée et excellent savoir-être
L’ENTREPRISE
A Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.
Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the ultra-wealthy.
Gstaad is a pristine Alpine village that’s somehow equally out-of-this-world as it is down-to-earth. To experience all its wonders, escape to undoubtedly one of the finest properties in Switzerland. At Ultima Gstaad, not a second goes unsavoured. Sink into your own uniquely designed or , reminiscent of a private chalet, to live in utter luxury and discretion. Year-round, the world’s most discerning guests return here to experience the height of Swiss hospitality.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit H/F pour notre hôtel de luxe pour la saison d'été 2025