Aide et accompagne les utilisateurs de l’outil informatique
Prépare et configure les postes de travail informatique
Installe le matériel et effectue les réparations techniques
Résolution des incidents remontés par la Hotline téléphonique et par emails de niveau 1 et 2
Gestion des sauvegardes
Gestion du parc informatique
Missions secondaires : Comptabilité (bons de commandes, factures, contrats)
Savoir : Connaissances des systèmes d’exploitation Windows, Microsoft Office
Savoir faire :
Former
Assister
Communiquer
S’organiser
Savoir être :
Autonome
Rigoureux
Polyvalent
Disponible
Qualités relationnelles
Assure la gestion courante de l’exploitation informatique et surveille le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes, méthode d’exploitation et de sécurité