Postée il y a 34 jours
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD.
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :
Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin,
Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication.
Mettre en œuvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne
Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
Assurer des permanences dans des sites partenaires
Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux
Profil recherché :
Capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques et Internet
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Esprit d'analyse
Expérience dans l'accueil du public
Expérience en territoire politique de la ville souhaitée
Localisation du poste (ville et département) : Plate-forme de Services Publics/France Services du Panier 11 rue Caisserie 13002 Marseille
Plate-forme de Services Publics/France Services du Canet du Canet 7 allée Marcel Soulat 13014 Marseille
Niveau de formation :
Formation bac + 2 à bac + 3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF.)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Organiser une médiation sociale
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Organiser une médiation sociale
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.