Postée il y a 2 jours
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Recrutement - CDI - Conseiller clientèle à distance H/F
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur et engagé dans la vie locale grâce à sa proximité et son ancrage territorial, un(e) Conseiller(e) Client à distance pour leur centre de relation clients dédié au marché des particuliers.
Le service client et le commerce vous attirent ?
Continuez votre lecture ! Vous serez en charge de
- Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier et mettre à jour les données personnelles si nécessaire.
- Qualifier le contact, fournir une information de premier niveau et réorienter les interlocuteurs vers les services ou correspondants internes appropriés.
- Garantir le traitement des flux entrants et sortants via les canaux : téléphone, mail, etc.
- Traiter les demandes commerciales ou de service après-vente (justificatif, information, contrat, etc.).
- Collaborer avec les conseillers en agence pour la prise de rendez-vous et les appels de courtoisie.
- Réaliser des rebonds conseils.
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder :
- Des compétences relationnelles et des qualités d'écoute.
- Un niveau d'études minimum requis : Bac +2 et d'expérience de 2 ans minimum
- Une appétence commerciale.
- Un sens du service client.
- Du dynamisme et de la proactivité.
- Un sens de l'organisation.
Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client !
Ce que l'entreprise offre :
- Un management de proximité.
- Des challenges stimulants.
- La possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise.
- Rémunération selon profil/expérience sur 13 mois
Attention : Cette offre n'est pas faite pour vous si vous n'aimez pas le service client et la téléphonie/phoning.
Si, après avoir lu notre offre, vous êtes toujours intéressé(e), postulez dès maintenant !
Cabinet Recrutement Manpower Auvergne - Manpower Moulins, David et Amandine
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 31-03-2025