Postée il y a 2 jours
Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu'une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.
La Fondation Armée du Salut intervient principalement dans le domaine de l'action sociale et médico-sociale, de la protection et l'accompagnement de l'enfance et de l'adolescence, du soin, du handicap ou de la dépendance et du secours/aide alimentaire.
Plus de 200 établissements et services présents dans 11 régions et 2 800 salariés sont au service des personnes fragilisées.
Travailler pour la Fondation de l'Armée du Salut, c'est contribuer à une mission qui a du sens et évoluer dans un environnement où vous pouvez monter en compétences et vous professionnaliser.
La Fondation de l'Armée du salut recrute un animateur d'accueil pour le CHRS de Lyon Cité en CDI, à pourvoir dès que possible
35 heures hebdomadaires réparties du lundi au dimanche.
Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe éducative, l'animateur d'accueil a pour missions principales :
- L'accueil du public : il accueille en toute convivialité toutes les personnes accompagnées au sein du service, il assure la liaison avec les travailleurs sociaux pour l'accueil des visiteurs, il répond au téléphone, il trie et dispatche le courrier des résidents et des autres services.
- Il s'occupe des supports d'informations à destination des personnes accueillies et devra faire de petit travaux de secrétariat et de bureautique.
- Il participe à la gestion de l'accès à la laverie, à la salle multimédia, à la cuisine pédagogique, à la salle de sport et surveille les écrans de vidéos surveillance.
- Il régule les conflits de premier niveau
- L'animateur d'accueil doit également être en lien avec l'équipe socio-éducative : participer aux réunions, transmettre les informations importantes, se servir des outils de liaisons
Savoir-faire et Savoir-être :
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec les personnes accueillies.
- Adapter son comportement, sa posture et pratique professionnelle à des situations critiques, particulières en lien avec les missions de son poste.
- Identifier et analyser les situations d'urgence et définir des actions adaptées.
- Assurer un suivi et une transmission des informations relatives à son domaine d'intervention.
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles.
- Connaître et appliquer les règles de sécurité et les procédures internes d'intervention d'urgence.
- Avoir un fort esprit d'équipe.
- Faire preuve de dynamisme et d'une grande capacité d'adaptation.
Poste basé à Lyon 6e (Métro Charpennes), travail en cycle (2 week-ends travaillés par mois), amplitude horaire de 7h à 22h.
Niveau Bac demandé.
Savoir-faire et Savoir-être :
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec les personnes accueillies.
- Adapter son comportement, sa posture et pratique professionnelle à des situations critiques, particulières en lien avec les missions de son poste.
- Identifier et analyser les situations d'urgence et définir des actions adaptées.
- Assurer un suivi et une transmission des informations relatives à son domaine d'intervention.
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles.
- Connaître et appliquer les règles de sécurité et les procédures internes d'intervention d'urgence.
- Avoir un fort esprit d'équipe.
- Faire preuve de dynamisme et d'une grande capacité d'adaptation.
Poste basé à Lyon 6e (Métro Charpennes), travail en cycle (2 week-ends travaillés par mois), amplitude horaire de 7h à 22h.
Niveau Bac demandé.