Postée il y a 54 jours
Le département Habitat Conseil a deux activités autour du crédit immobilier : la première basée sur l’acquisition digitale, la deuxième basée sur la relation client à distance et le selfcare.
Ces ambitions sont poussées par le groupe et permettent de capter les clients qui ne poussent plus la porte de l’agence
Principales missions du stage :
Les principales missions du stage portent sur les évolutions à proposer de notre département au regard des évolutions sociétales en termes de consommation bancaire et relation à distance.
La mission proposée comprend :
- un état des lieux des pratiques actuelles sur l’accompagnement des clients sur leur projet habitat (traitement du projet habitat + envoi dans le réseau de Proximité pour développer la relation)
- une étude des attentes de nos clients en fonction des sourcings
- une proposition d’évolution de nos parcours clients en lien avec les orientations de la CR.
En immersion dans la direction Marketing/RSE, l’étudiant pourra travailler en synergie avec les différents départements de la directions (RSE, Marketing, Pilotage, …)
Stage de 4 à 6 mois à temps plein rémunéré à 7,5 € taux horaire brut pour un niveau d'études en cours BAC+5 ou 4,35 € taux horaire brut pour un niveau d'études en cours BAC+4
Bac +4 ou 5 en cours, formation marketing/projet/commercial avec un domaine de compétence sur le digital.
Aptitudes à travailler en équipe, en mode projet
Connaissances techniques requises sur le domaine digital