Alter Ego
Postée il y a 2 jours
Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion.
Notre équipe est située à Saint-Gilles-Les-Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires et dans le domaine du médical.
ALTEREGO, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients situé au Port, un(e) Gestionnaire en Clientèle.
Vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients dans leurs demandes bancaires courantes.
- Gérer les comptes clients et les opérations bancaires (virements, prélèvements, moyens de paiement, etc.).
- Conseiller la clientèle sur les produits et services bancaires afin de répondre à leurs besoins financiers.
- Participer à la gestion des risques en veillant à l'application des procédures internes et des réglementations en vigueur.
- Assurer le suivi des dossiers clients et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
- Traiter les demandes de crédit et informer les clients sur les conditions et les garanties associées.
- Développer le portefeuille clients en identifiant des opportunités commerciales et en proposant des solutions adaptées.
- Collaborer avec les autres services de l'établissement bancaire pour garantir une prise en charge efficace des demandes clients.
- Effectuer un reporting régulier de l'activité commerciale et de la satisfaction client.
- Assurer une veille constante sur l'actualité bancaire et les évolutions réglementaires.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 minimum en commerce, banque ou gestion.
- Expérience obligatoire dans le secteur bancaire, avec une bonne connaissance des produits et services financiers.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion bancaire.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Sens du service, écoute active et excellentes qualités relationnelles.
- Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
- Connaissance des réglementations bancaires et des procédures de conformité.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 minimum en commerce, banque ou gestion.
- Expérience obligatoire dans le secteur bancaire, avec une bonne connaissance des produits et services financiers.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion bancaire.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Sens du service, écoute active et excellentes qualités relationnelles.
- Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
- Connaissance des réglementations bancaires et des procédures de conformité.