Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de transformation digitale, bureautique et logistique. Leader dans son secteur, cette organisation accompagne ses clients dans l'optimisation de leurs processus grâce à des technologies innovantes et des services personnalisés.
Missions principales
En tant que commercial sédentaire, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et le développement d'un portefeuille clients existant. Vos principales responsabilités incluront :
Gestion de portefeuille client
Fidéliser et entretenir une relation de proximité avec les clients existants en s'assurant de leur satisfaction.
Identifier les besoins supplémentaires des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Développement des ventes
Proposer des ventes additionnelles et des produits ou services complémentaires en fonction des besoins identifiés.
Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés, notamment en termes de chiffre d'affaires et de marges.
Cycle de vente complet
Gérer l'intégralité du processus de vente, depuis l'identification des opportunités jusqu'à la négociation et la signature des contrats.
Assurer un suivi rigoureux des contrats et des renouvellements.
Accompagnement et support client
Accompagner les clients dans leur transition vers des solutions digitales et leur apporter une expertise sur les produits et services proposés.
Former les clients à l'utilisation des solutions et répondre à leurs questions techniques ou fonctionnelles.
Analyse et reporting
Effectuer des analyses de performance et suivre les indicateurs clés de succès (KPI) pour optimiser les résultats.
Préparer des rapports réguliers pour suivre l'évolution du portefeuille client et identifier des opportunités d'amélioration.
Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : Une expérience réussie dans un poste similaire (commercial sédentaire, chargé de clientèle ou account manager).
Compétences techniques : Bonne connaissance des solutions digitales et bureautiques (logiciels, copieurs, imprimantes, scanners, etc.).
Compétences relationnelles : Fort sens du relationnel, capacité d'écoute et excellente communication.
Esprit analytique : Capacité à analyser des besoins, à proposer des solutions adaptées et à suivre les performances.
Autonomie : Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière indépendante pour gérer son portefeuille client.
Langues : Maîtrise du français et idéalement une bonne compréhension de l'anglais
Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : Une expérience réussie dans un poste similaire (commercial sédentaire, chargé de clientèle ou account manager).
Compétences techniques : Bonne connaissance des solutions digitales et bureautiques (logiciels, copieurs, imprimantes, scanners, etc.).
Compétences relationnelles : Fort sens du relationnel, capacité d'écoute et excellente communication.
Esprit analytique : Capacité à analyser des besoins, à proposer des solutions adaptées et à suivre les performances.
Autonomie : Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière indépendante pour gérer son portefeuille client.
Langues : Maîtrise du français et idéalement une bonne compréhension de l'anglais