Etik nounou est une entreprise de service à la personne de garde d'enfants à domicile.
Nous cherchons à renforcer notre équipe de commerciaux pour la saison haute en recrutant un(e)
alternant chargé(e) de clientèle (h/f) pour 1 an à partir de mars ou mai 2025 à l'agence ETIK
NOUNOU à notre agence de Lyon 6.
Deux postes en alternance sont à pourvoir
Missions :
Sous la supervision d'un(e) chargé(e) de clientèle et après une période de formation, vous
participerez en binôme activement au développement commercial de l'entreprise :
- Prise de contact avec les clients
- Rédaction de devis à destination des clients
- Gestion de relation client téléphone / mail
- Rédaction de convention
- Répondre aux demandes des clients
- Distribution de flyers en sortie d'école et en crèche
- Utilisation du logiciel métier XIMI
Profil recherché : Intérêt pour le service client, le service à la personne et les enfants
Formation : Bac +2 (en marketing, gestion de projet, commerce, ou autre domaine similaire).
Compétences : Bonne capacité rédactionnelle. Sens de l'organisation et rigueur. Aisance relationnelle et
capacité à gérer les priorités. Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, etc.).
Rémunération : 918€92 net/mois
Avantages : Tickets restaurant, Remboursement de votre abonnement TCL à 50%, Fruits Légumes
Serviettes périodiques gratuits en agence
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.