Chef du service entretien cvc H/F

Les missions du poste

La société P.S.B. est une entreprise de bâtiment multi-services : construction de maison individuelles, rénovation, réhabilitation, dépannage, entretien, compétente aussi bien en couverture qu'en plomberie, chauffage, CVC.

P.S.B recrute un(e) : Chef du service entretien CVC H/F

Votre mission :

Le chef du service entretient CVC est responsable de la gestion et de la coordination des activités de maintenance préventive et corrective des installations CVC. Il veille à la satisfaction des clients, à la performance des équipes et au respect des normes en vigueur.

Activités et responsabilités

1. Gestion opérationnelle :

• Organiser et planifier les interventions des techniciens sur site.

• Garantir la réalisation des contrats d’entretien et maintenance dans les délais.

• Assurer le suivi des interventions et la résolution des problèmes techniques complexes.

2. Management d’équipe :

• Identifier les besoins en formation et veiller à la montée en compétences des collaborateurs.

• Superviser les recrutements et l’intégration des nouveaux techniciens.

• Encadrer, motiver et évaluer les techniciens d’entretien.

3. Relation client :

• Assurer un contact régulier avec les clients pour le suivi des contrats et des interventions.

• Proposer des solutions techniques et commerciales adaptés aux besoins des clients.

• Gérer les réclamations et maintenir un haut niveau de satisfaction.

4. Suivi budgétaire et gestion des contrats :

• Contrôler les coûts des interventions et optimiser la rentabilité du service.

• Préparer les devis et propositions commerciales pour les prestations supplémentaires.

• Suivre les indicateurs de performance (KPI) : respect des délais, taux de satisfaction, …

5. Conformité et sécurité :

• S’assurer du respect des normes réglementaires en matière de sécurité et d’environnement.

• Mettre en oeuvre les procédures de sécurité pour les interventions sur site.

• Effectuer une veille technique et réglementaire pour garantir la conformité des prestations.

Votre profil :

 Formation : BAC 2 minimum en génie climatique, thermique ou économie de la construction (BTS FED, DUT génie civil, Licence Pro).

 Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire.

 Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office) et des outils métiers.

 Connaissance réglementaires : bonne maîtrise des normes et des réglementations liées au CVCP (RT, RE, F-GAZ).

Compétences requises

1. Techniques :

• Connaissance approfondie des systèmes de chauffage, ventilation et plomberie.

• Maîtrise des outils chiffrages (EXCEL, BATIGEST, QUICKDEVIS…).

2. Organisationnelles :

• Rigueur et précision dans l’analyse des documents.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais.

3. Relationnelles :

• Aisance dans les échanges avec les équipes en interne, les clients et les fournisseurs.

• Orientation client et sens du service.

Conditions d'emploi :

 Contrat : CDI.

 Rémunération : fixes selon expérience.

 Avantages : mutuelle, véhicule de service.

 Déplacements sur site dès que nécessaire.