Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour missions :
1. Gestion des commandes et suivi client :
- Accompagner l'équipe de vente dans la gestion des commandes de véhicules, de la signature du contrat jusqu'à la livraison.
- Assurer la conformité des commandes (véhicules et équipements) et coordonner avec les différents partenaires (constructeurs, transporteurs, carrossiers, etc.).
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et des délais de livraison, tout en gérant les éventuels aléas.
2. Support administratif et organisationnel :
- Préparer et suivre les dossiers administratifs, incluant les documents nécessaires à l'immatriculation des véhicules.
- Assurer la liaison avec les services comptables pour le contrôle des factures clients et fournisseurs.
- Créer et mettre à jour des tableaux de suivi des ventes et transmettre les documents nécessaires au Directeur commercial.
3. Coordination et communication :
- Faciliter la communication au sein de l'équipe de vente, avec les clients et les partenaires.
- Assister le chef des ventes dans l'organisation et le pilotage des activités.
- Diffuser et archiver la documentation nécessaire à l'équipe commerciale.
4. Qualité et amélioration continue :
- Respecter les procédures qualité et être force de proposition pour leur amélioration.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et alerter le référent si nécessaire.