ISFOI recherche pour ses partenaires des Vendeur(se) Glacier en alternance Il y aura un roulement d'horaires car le galcier est ouvert de 10h à 00h00 (minuit) et vous serez amenés à travailler le Week-end. Diplôme préparé : Selon le niveau de base de l'apprenant. Plus d'informations sur nos formations : www.isfoi.re Rémunération : le salaire légal applicable aux contrats d'apprentissage. Postes à pourvoir secteur NORD. Missions et responsabilités : - Accueil client : Accueillir les clients avec convivialité, prendre leurs commandes et les conseiller sur les choix de glaces. - Service de qualité : Préparer et servir les glaces de manière attractive et conforme aux normes de l'établissement. - Gestion des stocks : Assurer la gestion des stocks de glaces et d'ingrédients, en passant des commandes si nécessaire. - Entretien de l'espace de vente : Maintenir la propreté et l'ordre dans l'espace de vente, y compris le comptoir et les zones de service. - Promotion des produits : Participer à la promotion des nouveaux parfums et produits, et s'assurer de la satisfaction des clients. Profil : Savoir-faire demandés : - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir la sécurité de conservation des stocks - Identifier les besoins des clients - Organiser la commande de produits pour des clients - Procéder à des prises de commandes - Préserver la propreté du magasin - Suivre les commandes des clients - Utiliser une caisse - Écouter activement Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace