WheelOfWork déniche les meilleurs talents Freelances en Tech, Conseil et Ingénierie.
Son rôle est d'organiser la rencontre entre les envies des consultants d'une part et le besoin des entreprises d'autre part autour de missions épanouissantes et de longue durée.
Les consultants ont la possibilité de piloter toute leur mission depuis un outil tech développé spécialement en interne.
WheelOfWork accompagne l'essor du freelancing en France !
Nous recherchons pour notre client basé à Lille un Responsable CRM.
- Définir et déployer la stratégie CRM omnicanal.
- Gérer l'animation client (emailing, SMS, push mobile) et le programme de fidélité.
- Analyser les performances des campagnes et proposer des optimisations.
- Garantir la fiabilité et l'enrichissement des données clients.
- Piloter les outils CRM et coordonner leur évolution.
- Bac +5 en Marketing/Commerce, 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Splio, Batch) et Comarch.
- Compétence en segmentation client et gestion de projets.
- Sens commercial, culture de la performance.
- Expérience dans le retail / food service et ou restaurant chaîné
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