MISSIONS
1- Contrôle d’effectivité
Accueil, information, conseils et assistance aux usagers dans le suivi de leur dossier par voie papier, mail, téléphonique ou sur rendez-vous physique.
Préparation du paiement non automatique des allocations APA, ACTP et PCH versées sur présentation de justificatifs.
Suivi et contrôle sur pièces de l'effectivité des plans d'aides et de la bonne utilisation des prestations d’Aide sociale par les bénéficiaires.
Relance si nécessaire et/ou recherche d'éléments complémentaires.
Calcul et gestion administrative des indus (rédaction de courriers, émission de titres de recettes, suivi des remboursements...).
Traitement des dossiers difficiles relatifs au contrôle d'effectivité des prestations d’Aide sociale en collaboration étroite avec les équipes d’instruction et d’évaluation.
Contrôle et régularisation des dossiers d’Aide sociale à domicile, en lien avec les notaires, au moment du traitement de la succession des bénéficiaires décédés.
Elaboration et tenue de statistiques quantitatives, qualitatives (motif des indus) et financières relatives à ces activités.
2 – Liquidation des prestations d’Aide sociale - Calcul du montant mensuel des prestations au 1er du mois puis Mise en paiement
Le pointage tous les mois des prestations facturées dans le cadre des conventions en vigueur
Le paiement des frais d'hébergement et de l'allocation repas :
- Contrôle des éléments de facturation (charges déductibles, argent de poche, nombre de jours de présence, vérifier les ressources - Retraite, APL... à reverser)
- Paiement de la part Aide Sociale après déduction des ressources des personnes et déduction sur facturation des obligations alimentaires
- Nombreux calculs de contrôle et cohérence des factures présentées par les établissements
LES COMPETENCES REQUISES PAR LE POSTE
Savoir et connaissance
• Connaître les cadres juridiques et réglementaires en vigueur
• Connaissances budgétaires des ESMS
• Connaissance de l’environnement socio-économique du territoire
Savoir-faire
• Travailler en équipe et en partenariat,
• Travailler en autonomie, et organiser le travail individuel,
• Disposer des règles rédactionnelles administratives,
• Capacité de synthèse
• Disposer d’une bonne connaissance de l’outil informatique
Savoir-être
• Savoir prendre des initiatives
• Capacités d’écoute, de communication, de médiation et de négociation,
• Adopter une éthique professionnelle,
• Avoir le sens des responsabilités, de la tempérance,
• Capacité à s’adapter.
• Etre en veille professionnelle (lois, dispositifs, …)
– Les équipements de protection individuels en tant que de besoin
– Les conditions de travail et les contraintes du poste
Respect du secret professionnel, déplacements peu fréquents, disponibilité…
– Les améliorations à envisager
– Les relations au travail
Hiérarchiques (avec vos supérieurs ou vos subordonnés)
Le directeur de l’Autonomie Avec les autres services
L’ensemble des directions de la délégation
La direction des affaires financières
Avec l'extérieur (exemples : associations, communes, administrations, usagers …)
Les SAAD
Les ESMS
La CAF
Contenu général des activités :
Dans le cadre des démarches de liquidation
Aide, à travers cette fonction, les personnes, les familles ou les groupes connaissant des difficultés sociales à restaurer leur autonomie et à faciliter leur insertion, en recherchant leur adhésion.
Apporte son concours à toute action susceptible de prévenir ou de remédier aux difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population.