Postée il y a 7 heures
Vos missions :
En lien avec le coordonnateur, suivi d’execution et évolution des contrats de DSP, Régies ou SPL (en lien avec la Direction pertinente selon les thématiques) :
Contrôler et évaluer la qualité et la performance des services externalisés en lien avec les Directions Exploitations ;
Analyser les différents documents émis par le délégataire (RAD, tableaux de bord…) ;
Concevoir, gérer le système d’évaluation des engagements dont les indicateurs de performance ;
Coordonner et synthétiser l’ensemble des résultats (dont contrôles des différents services), analyser et proposer des évolutions, et déterminer d’éventuelles pénalités ;
Etablir le bilan annuel de la performance , formuler des recommandations et des propositions en vue de l’amélioration continue du service ;
Piloter et/ou participer aux réunions de suivi avec les délégataires et aux groupes de travail thématiques
Apporter un appui aux directions du pôle pour le respect des exigences contractuelles ;
Participer à la préparation des dossiers pour les instances de gouvernance et à leur suivi ;
Proposer les besoins d’ajustements contractuels nécessitant des avenants, en lien avec les Directions pertinentes ;
Participer à la rédaction des projets de délibérations et d’avenants ;
Assurer les processus de fin de contrats : lancement d’audits et suivi des prestations, analyse du rapport, pilotage du protocole de fin de contrat, participation au tuilage entre exploitants, en lien avec la Direction d’Exploitation.
Concernant le renouvellement des contrats :
Participer à la rédaction et à la passation de nouveaux contrats.
Vous pourrez également :
Contribuer à la rédaction du rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) notamment par la transmission des indicateurs vérifiés et fiabilisés nécessaires au service en charge de la rédaction, participer à la saisie des données dans SISPEA
Participer à la rédaction des règlements de service ;
Participer à la gestion des contrats/conventions d’achat et de vente d’eau ;
Participer à la gestion des contentieux ;
Participer à l’élaboration et au suivi des contrats d’objectifs des régies ;
Participer à la préparation du/des budgets annuels pour l’exercice de la mission ;
Participer au contrôle des révisions de prix des contrats ;
Représenter, si besoin, le coordonnateur et/ou le chef de service.
Vous êtes Ingénieurs territorial et/ou avez un diplôme d'ingénieur ou équivalent.
Vous devez détenir les compétences suivantes :
Connaître les techniques d’adduction, de potabilisation et de distribution de l’eau
Connaître les évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l'assainissement
Connaître les normes de potabilité
Connaitre les méthodes et dispositifs d’évaluation
Concevoir et développer des supports d'information
Croiser des données pour produire une analyse globale
Elaborer et gérer des indicateurs d'activité et de performance
Rédiger des rapports et rendre compte à sa hiérarchie
Vous devez faire preuve des savoirs êtres suivants :
aisance relationnelle
capacité d'écoute
capacité rédactionnelle
esprit de synthèse, d'équipe, d'initiative
rigueur, pragmatisme, discrétion
Expérience souhaitée dans le domaine d'activité et/ou suivi des DSP
Permis B obligatoire
La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.
Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuer à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante !
Au sein de la Direction Générale Déléguée Transition Environnementale, Eau, Culture et Sport, la Direction Prospective et pilotage des exploitants recherche un chargé d'études contrôle exploitants eau F/H
Vous devez Mettre en œuvre et suivre l’execution des contrats Eau Potable de Délégations de Service Publics, des contrats d’objectifs des régies ou des contrats de la SPL. Ainsi qu'évaluer la qualité et la performance des services attendus au titre des contrats et coordonner l'évaluation en lien avec les différents services.